• Har du tilmeldt dig en tjeneste
    ikke sikker på hvad?
    slap af, vi hjælper dig.
  • Problemer med et indholdstjeneste?
    Ønsker du at blokere tjenesten?
    Kontakt os.
  • Bliver faktureret for
    Indholdstjenester?
    Vi kan hjælpe dig at få et overblik.
  • Bliver faktureret og
    ved ikke hvorfor?
    Kontakt os for svar.
  • Få svar på dine spørgsmål
    I vores faq
    Generelle spørgsmål og svar.

Smshelp.dk er en service designet til at hjælpe dig med spørgsmål omkring indholdstjenester og løbende abonnement med indholdsudbydere.

SMShjælp er en teknisk tjenesteudbyder for en række indholdsudbydere i over 75 lande. Vores tjenesteydelser er for selskaber i hele verdenen til at hjælpe med alt fra chat-tjenester og Quiz-er til marketing aktiviteter og informationstjenester.

SMShjælp facilitator service udbyder på samme tid at vi sikrer at slutbrugerne let kan opsige tjenester, eller få svar på spørgsmål i forbindelse med de tjenester som de benytter.

Hvis du har en indholds tjeneste som du ønsker at stoppe med det samme, kan du gøre det på denne side. Kortnumre som SMShjælp benytter til indholdstjenester i Danmark i dag, er 1980.

Kundeservice

Stands en tjeneste:

Hvilket land er dit mobilnummer registreret i?


Indtast dit mobilnummer og tryk på "Send" for at modtage kodeordet:
   



Denne service er gratis.

Kontaktskjema

Spørgsmål og svar

  1. Spørgsmål:Jeg modtage SMS - beskeder på telefonen jeg ikke ønsker at modtage. Hvordan stopper jeg dem?
  2. Svar: Du kan nemt stoppe tjenesten på denne side, kryds det land du bor i, indtast dit mobilnummer og tryk send. Du vil modtage en bekræftelse på din telefon som en bekræftelse på at tjenesten er stoppet. Du kan også sende STOP til det kortnummer du modtager besked fra.
  3. Spørgsmål: Jeg får beskeder sendt til min mobil, som jeg ikke har bedt om. Hvad er årsagen til dette?
  4. Svar: Vores leverandører annoncerer på internettet og i blade. Der må ikke være betalingstjenester der gennemføres uden at kunden har godkendt denne. Godkendelse normalt finder sted når kunden modtager en adgangskode sendt til jeres mobil. Dersom du føler at du er blevet opkrævet ulovligt, kan vi hjælpe dig med at sætte dig i kontakt med den rigtige tjenesteleverandør. Stoppe tjenesten først ved anvendelse af stop-service på vores side. Derefter udfylde kontaktformularen. Vi vil derefter kontakte dig så snart vi kan.
  5. Spørgsmål: Jeg tror at jeg aldrig har bestilt nogen tjenester. Hvordan kunne jeg derefter registreres i første omgang?
  6. Svar: Udfyld kontakt formularen på siden, så vil vi sætte dig i kontakt med den rigtige udbyder. De kan give dig oplysninger om hvordan og hvornår du blev tilmeldt.