• Gått med i en tjänst
    Är du osäker på vad det är för något?
    Var bara lugn, vi hjälper dig.
  • Problem med en innehållstjänst?
    Önskar du att spärra tjänsten?
    Ta kontakt med oss.
  • Blivit fakturerad för
    Innehållstjänster?
    Vi kan hjälpa dig att få översikt.
  • Blivit fakturerad och du
    vet inte varför?
    Kontakta oss för svar.
  • Få svar på det du undrar över
    I vår faq
    Generella frågor och svar.

Smshelp.no är en tjänst skapad för att hjälpa dig med problem runt innehållstjänster och löpande abonnemang hos innehållsleverantörer.

SMShjelp är en teknisk leverantörstjänst för innehållsleverantörer i över 75 land. Våra tjänsteleverantörer är företag i hela världen som skapar allt från chattjänster och quiztjänster till marknadsföringsaktiviteter och informasjonstjänster. SMShjelp tillrättalägger tjänster för tjänsteleverantörer samtidigt som vi ansvarar för att slutanvändare lätt ska kunna avsluta sina tjänster, eller få svar på frågor kopplade till tjänsterna. Om du skulle ha abonnerat på en tjänst från någon av uppdragsgivarna som du önskar att stoppa omedelbart, kan du göra detta på den här sidan.

Kortnummeren som SMShjelp använder till våra tjänster idag är 72323.

Kundservice

Avanmäl dig från en tjänst:

Vilket land är ditt mobilnummer registrerat i?


Skriv in ditt mobilnummer och tryck "sänd" för att motta kodord:
   



Den här tjänsten är gratis.

Kontaktformulär

Frågor och svar

  1. Fråga: Jag får SMS på telefonen som jag inte önskar att mottaga. Hur stoppar jag dessa?
  2. Svar: Du kan enkelt stoppa tjänsten på den här sidan genom att välja det aktuella landet du bor i, skriva in ditt mobilnummer och trycka sänd. Du kommer därefter att mottaga ett bekräftelsemail på din telefon på att tjänsten är stoppad. Du kan också skicka ordet: stopp till kortnumret du mottar SMS-et ifrån.
  3. Fråga: Jag får SMS till min mobil, något som jag inte har bett om. Vad är orsaken till detta?
  4. Svar: Våra leverantörer annonserar på internet och i tidsskrifter. Det ska inte vara någon betalningstjänst som blir verksatt utan att kunden har godkänt detta. Normalt godkänns tjänsten genom att kunden får ett lösenord sänt till sin mobil. Om du menar att du blivit belastad felaktigt, kan vi hjälpa dig med att sätta dig i kontakt med rätt tjänsteleverantör. Stoppa tjänsten först genom att använda vår stopp-tjänst på sidan. Efter det fyller du i kontaktformuläret. Vi kommer därefter att ta kontakt med dig så fort vi kan.
  5. Fråga: Jag hävdar att jag aldrig har beställt någon tjänst. Hur kunde jag då ha registrerat mig i utgångspunkten?
  6. Svar: Fyll i kontaktformuläret på sidan, så kommer vi att sätta dig i kontakt med rätt tjänsteleverantör. De kan ge dig information om när och hur du blivit registrerad.